Como Renovar o Certificado Digital Online: Passo a Passo Sem Sair de Casa

A importância de manter sua identidade digital atualizada

O certificado digital tornou-se uma ferramenta de trabalho diária essencial. Sem ele, empresas não emitem Notas Fiscais eletrônicas, contadores não enviam obrigações fiscais e médicos não assinam receitas digitais. Por esse motivo, deixar o seu certificado digital expirar pode significar a paralisação total das operações do seu negócio.

Felizmente, as regras da ICP-Brasil evoluíram nos últimos anos. Hoje, você não precisa mais se deslocar física e obrigatoriamente até um ponto de atendimento presencial para renovar a sua assinatura digital. É totalmente possível realizar a renovação de forma 100% online, segura e confortável na sua casa ou escritório.

Quem tem direito à renovação online por videoconferência?

A renovação por videoconferência é permitida para a grande maioria das pessoas sob as normas atuais de segurança da ICP-Brasil, desde que atendam a pelo menos uma das seguintes condições:

• Cadastro Biométrico Prévio: Se você emitiu o seu certificado digital anterior presencialmente nos últimos anos e realizou o cadastro das suas impressões digitais e da foto facial (biometria) na base de dados unificada do sistema ICP-Brasil.
• CNH Ativa: Caso você possua Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida. A Receita Federal e as Autoridades Certificadoras realizam o cruzamento de dados com a base da Secretaria Nacional de Trânsito (SENATRAN) para validar a sua foto por reconhecimento facial durante a chamada de vídeo.

Passo a Passo da Renovação Online com a Adaptti

A renovação na Adaptti é otimizada para ser concluída em poucos passos e sem burocracia:

1. Solicitação no site: Acesse nossa página de produtos e adquira o mesmo modelo de certificado que você utiliza ou selecione um novo modelo (como a migração do A3 físico para o SafeID em nuvem).
2. Agendamento rápido: Após a confirmação do pagamento, você receberá um link para agendar a sua videoconferência com um de nossos agentes de registro. Temos horários flexíveis para encaixar na sua rotina.
3. Realização da Videoconferência: No horário agendado, você acessa um link seguro do seu celular ou computador com câmera. O agente confirmará seus dados cadastrais, solicitará que você mostre seus documentos de identificação à câmera e realizará o reconhecimento facial biométrico. A chamada dura em média de 5 a 10 minutos.
4. Instalação do Certificado: Com a identidade validada, seu novo certificado é emitido no sistema. Você receberá por e-mail as instruções simples e links para baixar e instalar o novo arquivo A1 ou ativar o aplicativo SafeID no seu celular.

Quais documentos são necessários para a videoconferência?

Tenha em mãos os documentos originais no momento da chamada:

• Para Pessoa Física (e-CPF): Documento de identidade com foto (RG, CNH, Passaporte ou Carteira de Identidade Profissional como OAB, CRM, etc.).
• Para Pessoa Jurídica (e-CNPJ): Documento de identidade do representante legal cadastrado na Receita Federal e os atos constitutivos atualizados da empresa (Contrato Social registrado ou Estatuto Social, além da ata de eleição da diretoria atual, se aplicável).

O que acontece se o meu certificado já tiver expirado?

Se a data de validade do seu certificado atual passou, ele parou de funcionar e não pode mais ser utilizado para assinar a renovação. No entanto, você ainda pode realizar a emissão de um novo certificado digital de forma online por videoconferência, desde que possua a biometria cadastrada anteriormente ou CNH ativa para cruzamento de dados governamentais.

Se você não preencher esses requisitos governamentais, nosso suporte agendará uma validação rápida em um ponto de atendimento físico mais próximo.

Não espere o seu negócio parar! Entre em contato com a equipe de consultores da Adaptti via WhatsApp hoje mesmo e garanta a renovação rápida do seu certificado digital com segurança e o melhor custo-benefício do mercado.